VERBRAUCHERRECHTE – WIDERRUF – STORNIERUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

 

ALLGEMEINES:

1. Wenn Sie über die Website, die Sie derzeit nutzen, eine Bestellung in elektronischer Form aufgeben, gelten Sie als die Ihnen bereitgestellte Vorabinformation und die Fernabsatzvertragsbedingungen akzeptiert zu haben.

2. Die Käufer unterliegen hinsichtlich des Kaufs und der Lieferung der von ihnen erworbenen Produkte den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz der Verbraucher Nr. 6502, der Verordnung über Fernabsatzverträge (RG:27.11.2014/29188) sowie anderen geltenden Gesetzen.

3. Die Versandkosten für die Produkte trägt der Käufer.

4. Jedes erworbene Produkt wird innerhalb einer gesetzlichen Frist von 30 Tagen an die vom Käufer angegebene Person und/oder Einrichtung geliefert. Wird das Produkt innerhalb dieser Frist nicht geliefert, kann der Käufer den Vertrag kündigen.

5. Das erworbene Produkt muss vollständig und in Übereinstimmung mit den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften geliefert werden, einschließlich gegebenenfalls Garantieunterlagen und Bedienungsanleitung.

6. Sollte der Verkauf des erworbenen Produkts unmöglich werden, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen, nachdem er hiervon Kenntnis erlangt hat, schriftlich darüber informieren. Der Gesamtbetrag muss dem Käufer innerhalb von 14 Tagen erstattet werden.

 

WENN DER KAUFPREIS DES ERWORBENEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:

7. Wenn der Käufer den Kaufpreis des erworbenen Produkts nicht bezahlt oder die Zahlung über die Bank storniert, erlischt die Lieferpflicht des Verkäufers.

 

KÄUFE, DIE MIT UNBEFUGT GENUTZTEN KREDITKARTEN GETÄTIGT WURDEN:

8. Wenn nach der Lieferung des Produkts festgestellt wird, dass die vom Käufer zur Zahlung verwendete Kreditkarte unbefugt von Dritten genutzt wurde und die Bank oder das Finanzinstitut den Verkaufspreis des Produkts nicht an den Verkäufer auszahlt, muss der Käufer das Vertragsgegenstandsprodukt innerhalb von 3 Tagen an den Verkäufer zurücksenden, wobei die Versandkosten vom VERKÄUFER zu tragen sind.

 

WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERSEHBARTEN GRÜNDEN NICHT FRISTGERECHT GELIEFERT WERDEN KANN:

9. Wenn unvorhersehbare höhere Gewalt auftreten und das Produkt nicht fristgerecht geliefert werden kann, wird der Käufer darüber informiert. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Austausch des Produkts gegen ein ähnliches Produkt oder die Verschiebung der Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses verlangen. Storniert der Käufer die Bestellung, wird ihm der Betrag bei Barzahlung innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung in bar erstattet. Hat der Käufer mit Kreditkarte bezahlt und storniert die Bestellung, wird der Produktpreis innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an die Bank zurückerstattet, wobei die Überweisung des Betrags auf das Konto des Käufers durch die Bank jedoch 2–3 Wochen dauern kann.

 

PRÜFPFLICHT DES KÄUFERS:

10. Der Käufer muss die vertraglich vereinbarte Ware/Dienstleistung vor der Annahme prüfen und beschädigte oder mangelhafte Ware/Dienstleistungen, wie z. B. zerdrückte, zerbrochene oder mit beschädigter Verpackung versehene Artikel, nicht vom Versandunternehmen annehmen. Mit der Annahme der Ware/Dienstleistung wird davon ausgegangen, dass sie unbeschädigt und einwandfrei ist. Der KÄUFER muss die Ware/Dienstleistung nach der Lieferung sorgfältig aufbewahren. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, darf die Ware/Dienstleistung nicht verwendet werden. Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgesendet werden.

 

WIDERRUFSRECHT:

11. Der KÄUFER kann das erworbene Produkt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung an ihn oder an die von ihm angegebene Person/Einrichtung ablehnen und den Vertrag widerrufen, ohne Angabe von Gründen und ohne rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung zu übernehmen, sofern er den VERKÄUFER über die unten angegebenen Kontaktdaten benachrichtigt.

 

12. KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS FÜR DIE WIDERRUFSBENACHRICHTIGUNG:

UNTERNEHMEN

NAME/FIRMENBEZEICHNUNG:
ADRESSE:
E-MAIL:
TEL.:
FAX:

 

WIDERRUFSFRIST:

13. Wenn das erworbene Produkt eine Dienstleistung ist, beginnt diese 14-tägige Frist mit dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Bei Dienstleistungsverträgen, bei denen die Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, kann kein Widerruf vorgenommen werden.

14. Die mit der Ausübung des Widerrufsrechts verbundenen Kosten trägt der VERKÄUFER.

15. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der VERKÄUFER innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen schriftlich per Einschreiben, Fax oder E-Mail benachrichtigt werden. Zudem darf das Produkt nicht verwendet worden sein und muss den Bestimmungen des in diesem Vertrag festgelegten Abschnitts „Produkte, für die kein Widerrufsrecht besteht“ entsprechen.

 

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS: 

16. Die Rechnung für das an eine dritte Person oder den KÄUFER gelieferte Produkt muss mit der Rechnung des Produkts (falls die Rechnung auf ein Unternehmen ausgestellt wurde) zusammen mit der vom Unternehmen ausgestellten Rückgaberechnung mitgesendet werden. Rückgaben von Bestellungen, deren Rechnungen auf Unternehmen ausgestellt wurden, können nicht abgeschlossen werden, wenn keine RÜCKGABERECHNUNG ausgestellt wird.)

17. Das Rücksendeformular muss zusammen mit der Verpackung, dem Karton und gegebenenfalls dem Standardzubehör des zurückzugebenden Produkts vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden.

 

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

18. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER innerhalb von spätestens 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufsbenachrichtigung den Gesamtbetrag und die Dokumente, die den KÄUFER zur Zahlung verpflichtet haben, zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

19. Wenn der Wert der Ware aufgrund eines Verschuldens des KÄUFERS gemindert wird oder eine Rückgabe unmöglich wird, ist der KÄUFER verpflichtet, den VERKÄUFER im Verhältnis seines Verschuldens zu entschädigen. Für Veränderungen und Verschleiß, die durch die ordnungsgemäße Nutzung der Ware oder des Produkts innerhalb der Widerrufsfrist entstehen, ist der KÄUFER jedoch nicht verantwortlich. 

20. Wenn der VERKÄUFER aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts den Kampagnenlimitbetrag unterschreitet, wird der im Rahmen der Kampagne gewonnene Rabatt storniert.

 

PRODUKTE, FÜR DIE KEIN WIDERRUFSRECHT BESTEHT:

21. Produkte, die auf Wunsch des KÄUFERS oder ausdrücklich für seine persönlichen Bedürfnisse hergestellt wurden und nicht zur Rücksendung geeignet sind, wie Unterteile von Unterwäsche, Unterteile von Badeanzügen und Bikinis, Kosmetika, Einwegprodukte, leicht verderbliche oder möglicherweise ablaufende Produkte, Produkte, die nach der Lieferung an den KÄUFER und dem Öffnen der Verpackung durch den KÄUFER aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden und sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mehr trennen lassen, Produkte, die im Rahmen eines Abonnementvertrags bereitgestellt werden, sowie Produkte wie Zeitungen und Zeitschriften, Dienste, die in elektronischer Form sofort erbracht werden, oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden, sowie Ton- oder Bildaufnahmen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenspeicher- und Datenspeicherräte und Computerzubehör, deren Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde, können gemäß der Verordnung nicht zurückgegeben werden. Ebenso kann kein Widerruf für Dienste vorgenommen werden, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.

22. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Badeanzüge, Bikinis, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Schreibwaren (Toner, Kartuschen, Bänder usw.) können nur zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackungen nicht geöffnet, nicht getestet, nicht beschädigt und nicht verwendet wurden.

 

VERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN

23. Der KÄUFER erkennt an, erklären und versichern, dass er im Falle eines Zahlungsverzugs mit Kreditkarte Zinsen gemäß dem Kreditkartenvertrag zwischen dem Karteninhaber und der Bank zahlen muss und gegenüber der Bank haftet. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten, die daraus entstehenden Kosten und Anwaltskosten vom KÄUFER verlangen und in jedem Fall, wenn der KÄUFER aufgrund seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug gerät, anerkennt der KÄUFER, dass er den Schaden und den Verlust, die dem VERKÄUFER durch die verspätete Zahlung entstanden sind, zu ersetzen hat.

 

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

24. Sie können per Banküberweisung oder EFT (elektronischer Fondstransfer) an eines unserer Konten (TL) bei ............, ........., überweisen.

25. Über unsere Website können Sie mit Ihren Kreditkarten von allen Arten der Online-Einzelzahlung oder den Online-Ratenzahlungsoptionen Gebrauch machen. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.